應急講堂：燃氣壁掛爐突發情況解決方法

       在寒冷的北方，很多家庭會使用壁掛爐取暖，其節能環保、安全便捷的特點，不但能為居家環境提供穩定的舒適溫度，也成為了現代人的生活新主張。但是，如果使用不當，也會給我們的生活帶來麻煩。

日常停電

       在日常生活中，遇到突然停電的情況，那正常運行的燃氣壁掛爐突然斷電，會自動關閉嗎？答案是肯定的，但通電后會自動恢復斷電前的狀態。有斷電記憶功能的壁掛爐，在停電并恢復后，會按停電前的設定模式，繼續運行，用戶不需再重新設定。

停燃氣

       有些用戶的燃氣壁掛爐出現點火失敗故障，經檢查才發現是停天然氣了，這種現象在生活中也是很常見的。那在停天然氣后，燃氣壁掛爐是否需要關閉呢？可以關閉，也可以不關閉，但不用斷電。若長時間停氣，建議把采暖系統管道的水排空，以免發生凍結故障。

采暖系統缺水

       當采暖系統缺水時，必須在燃氣壁掛爐關閉的狀態下給采暖系統補水，通過位于燃氣壁掛爐底部的注水旋鈕來注水，使水壓在1-2.5bar之間。如果需要頻繁地注水，很可能是系統漏水所致，出現這種情況，一定要和當地的售后服務商聯系。

凍結

       需要采暖的地區，在冬季的室外溫度都在零下，甚至零下十幾度，當采暖系統的水溫過低時，就會出現凍結故障。擁有防凍功能的壁掛爐，在通電、通燃氣、通水且壁掛爐能正常采暖的情況下，會自動啟動防凍保護功能。

       如發生凍結故障，關閉燃氣閥門，并使房間升溫，將凍結現象消除就可以恢復（必須保證打開衛浴進水閥門，衛浴熱水出口有水流出時，方可再開燃氣閥門使用）。如果無法處理，請先關閉壁掛爐，把水排盡，聯系售后人員上門處理。